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从今天起,我们都将收到这样一个短信账单!让用户明明白白消费。

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发表于 2018-12-2 09:43:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自四川

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今天开始,三大运营商将集体强制执行工信部颁布的一个新规定,每个月以短信的形式向用户发送本月账单,这样做是为了让用户明白自己的每笔消费,让中间有猫腻扣费的环节消失。

从今天起,我们都将收到这样一个短信账单!

在这之前,运营商每月只是把你的费用信息发送到的手机邮箱中,或者用户自己通过手机营业厅或线下营业厅等渠道查询话费),超过95%的人是不太会查看具体费用的,因为比较麻烦,远没有短信通知来的方便。

今年7月11日,针对经常出现手机不明扣费等问题,工信部发文要求基础电信企业从8月份起开始陆续以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。

不过从三家运营商给出的消息来看,上述调整之前只是在部分城市执行,因为涉及到后台系统调整,所以需要一定的时间,不过从今年12月1日开始,大家都将正式开始全面执行新政策。

对于工信部来说,用短信形式来通知费用情况,可以让用户更加快捷的掌握扣费信息,减少一些隐藏或者不明确的扣费信息,这样的规定也是引来了众多用户的点赞。

从今天起,我们都将收到这样一个短信账单!

其实说到底工信部想要打击的是付费增值业务。在增至业务中,有的服务是运营商套路你给开通的,不过更可怕一种是运营商偷偷给用户开通某项付费增值业务,费用很低让你不容易察觉。

比如一些付费增值业务,运营商客服向你推销时说可以免费体验一个月,你想了想,反正没损失就同意体验,下个月如果你不取消该业务的话,你就会被一直扣钱,你自己却根本没注意。

一直以来,付费增值服务一直是用户投诉的重灾区,工信部这次强制执行的新规,就是要从根本上打击这种行为,让私自开通的增值服务无处遁形,而通过短信把每月账单发送给用户的方式,可以让大家清楚知道费用的去处,即使被订购了增值服务,也能迅速发现,及时止损。

从今天起,我们都将收到这样一个短信账单!

中国移动、中国联通、中国电信三家运营商目前在月账单短信上,展现的形式是这样,短信中以采用网页链接的形式展现你的月账单,这样的目的在于,可以不受短信的字数限制,其次还能保护用户的隐私。

从一些用户实际体验的情况来看,虽然都是以链接形式展现月账单,但是体验上却有些不同,比如中国移动用户打开链接后就可以直接查看上月的消费详情,而中国联通打开链接后,需要下载手机App才可查看账单,中国电信用户打开链接后,需要填写一次手机短信验证码后才可查看账单。

另外,如果你将这个链接复制给别的用户,对方是没办法正常打开的,这就是保证了大家的隐私。在短信发送月账单这件事上,三大运营商基本会在下月月中发布上个月的账单情况,对于这个短信用户还可自行选择退订与否。

短信提醒月账单,可以比邮件更清晰的了解扣费内容,而工信部的目的也是打击那些不明确的隐藏消费,运营商推送的短信中,账单里除了包含上月花费消费总额的信息外,还可查询到具体的扣费项目等信息。

从今天起,我们都将收到这样一个短信账单!

这样一来运营商就不敢那么明显的扣除你的费用了,而一些奇怪的增值业务也不会那么轻易出现你的月费中。

就像一些用户说的那样,之前自己基本不看每月话费情况,现在可以很好的了解自己每笔消费情况,遇到一不小心被坑的情况,可以及时察觉和发现,从用户角度来看,月账单还是有很好的提醒效果的。

还是有一点,由于月账单短信中运营商是以链接形式展现,所以大家不要当作是不明推销信息,或者担心点开中病毒的情况。


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2#
发表于 2018-12-2 10:14:58 | 只看该作者 | 来自四川
联通的给我推荐套餐,套餐内容不说清楚,还多给绑定一个套餐,发现后自己改了,都懒得举报,举报谁呢?打联通客服举报,有用吗,他们是一家人,都是这种操作
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3#
发表于 2018-12-2 11:23:51 | 只看该作者 | 来自四川
移动隔三差五偷我钱,一不小心就着了道儿,简直防不胜防
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4#
发表于 2018-12-2 14:10:23 | 只看该作者 | 来自四川
我就想问移动的收到账单短信没?我还没收到
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