泰和小区共有A、B、C、D4幢楼,205户居民,此前已完成水电“一户一表”改造,燃气“一户一表”改造处在实施阶段,只有A幢全面完成,B、C、D幢各用一只天然气总表。
自2月13日起,B、C、D幢全面停气。随着社区积极协调,欠费居民陆续补缴气费,B、D幢已陆续恢复供气,仅C幢至今未恢复。
据了解,出现欠费很重要的原因是总表度数和各分表总度数存在误差,解决这一问题最好的方法就是进行“一户一表”改造,但在补缴欠费前,这项工作难以开展。
2月27日,记者再次来到泰和小区C幢发现,为应对长期停气,袁女士、彭大爷等居民新近购买了电磁炉、电热水器等。
C幢有两个单元,24户居民。目前,一单元无人欠费,二单元依然有两户居民欠费,其中一户欠费达4年。因两个单元共用一只总表,一单元同样停气。中午下班时段,记者多次敲这两户居民家的房门,但始终无人应答。居民们介绍,这两户居民很少在家。
“合表用户欠费,不到万不得已,公司不愿意将总表停气,影响正常缴费居民。”中油南充燃气有限责任公司客户服务管理部副主任胡晓颖介绍,泰和小区天然气费由小区物业代收,10余天前欠费为5万余元,目前仍欠费9000余元。