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万元水费从何而来?水表刻度显示用了1876m3水 邓大爷指着卫生间说,地面干燥积满灰尘 4月24日,78岁的邓大爷向本报新闻热线2225777反映,他儿子家位于顺庆区华凤街道潆凤花园小区的房子,还没有装修、入住,却产生了1万多元钱水费。在该小区,拥有相同遭遇的,不止邓大爷儿子一家,还有曹大爷女儿家,在没接房的情况下产生了8000多元的水费。最近两个月,邓曹二人跑了几个地方“讨说法”,但一直没有结果。“没有住过一天,没有用过一滴水,却要交1万多元的水费。”邓大爷连说“想不通”。当天上午9时许,邓大爷把记者领进潆凤花园小区14栋2单元3楼4号的住房。记者见到,房屋还是清水房,厕所、厨房等每间屋里地面积有厚厚的灰尘。该单元2楼4号住户告诉记者,楼上没有漏水。“这套房子登记在我儿子名下的。”邓大爷告诉记者,2016年建设单位就通知接房,但他儿子在外地打工,一直没有到小区物业领取钥匙,“今年初,我们准备将这套房子作为孙子的婚房,打算装修时才领了钥匙,没想到竟然用了1876吨水,产生了包括滞纳金在内共计11175.86元的水费。” 考虑到凭空产生的巨额水费,邓大爷一家人不得不中止了装修的打算。眼看孙儿的婚期一天天临近,78岁的邓大爷急得不知道该怎么办了。 无独有偶,该小区13栋2单元4楼1号也存在类似情况,这套房子登记在曹大爷女儿名下。“连钥匙都没有接,就需要交8494.98元的水费。”69岁的曹大爷说,2021年10月21日,他发现小区贴了催收水费的通知,才发现自家“被欠水费”。“我们想不通,没有住过一天,没有用过一滴水,却要交1万多元的水费。”邓大爷说,最近两个月里,他与曹大爷一道,先后向小区物业、所在街道办和社区、小区建设单位潆华建设有限责任公司等“讨说法”,但一直没有结果。 潆凤花园小区物业服务中心负责人何文杰告诉记者,邓大爷一家在接房时,确实已经产生了万余元水费。“这么多的水费是在装修入住前产生的,应该由小区建设单位负责。”何文杰认为。“潆凤花园小区未入住就产生水费的问题比较普遍,这是一个遗留问题,应该找建设单位潆华建设有限责任公司处理。”顺庆区华凤街道何家观社区党支部书记张大友告诉记者,此前,社区接到潆凤花园小区类似问题反映较多,像未入住就产生上万元水费比较少,两三千元和几百元的比较多,但具体户数没有统计。 对此,潆华建设有限责任公司工作人员冯大金向记者表示,早在2016年,公司就把潆凤花园小区房屋钥匙转交给物业服务中心了,由物业负责向业主发放,至于这些水费的产生,究竟是在哪个环节出的问题,还需要进一步调查了解。 据冯大金介绍,在2019年10月,南充高新技术产业园管理委员会曾对该小区居民反映的入住前就产生水费问题作过集中统一处理。反常情况引起了南充水务投资集团有限责任公司高度重视。当天,该公司客户服务部顺庆区域中心主任何波和工作人员来到潆凤小区实地走访调查,并查看了用水明细。“邓家是于2018年8月开始抄表,中间断断续续产生了几笔费用,共计用水1876吨,水费含滞纳金共计11175.86元。”何波说,邓家水表最早在2018年11月产生了一个月的水费,用水量147吨;2019年9月8日、10月7日抄表时,各产生了5吨水;最大用水量在2021年1月至12月期间,共产生了1719吨水。何波说,邓家如果水表有问题,它会一直运转,不会在中间某时间段产生用水量,因此可以排除水表问题,同时也排除了管道漏水问题。来源:南充日报社全媒体记者何显飞文/图 |