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我们为什么都长着一张被欺负的脸

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发表于 2017-11-29 09:32:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自四川

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前几天我出差,临出门时想起有几个快递还没收,倒不着急拿到东西,是怕这一走就是好几天,白白占着门口那个速易递的柜子。毕竟是双十一期间,快递柜很紧张,我老看见快递小哥守着一堆东西在那儿等着,等业主把柜子里的东西取走,他好放进去。

    况且手机显示,货物已经在途中,还显示了快递员的号码,如果我出门前能拿到,于双方都更方便一点。

    于是我拨打了快递员的号码,问对方什么时候到我们小区,不成想那边一肚子没好气,说:“催什么催,该到的时候自然到,催也没用。”我正不知道说什么好,他大概以为我已经挂了电话,嘀咕了一句:“他妈的……”

    是可忍孰不可忍啊,我几乎想要打电话投诉了,再一想,这些快递员,知道你家所有信息,何必因为一点儿情绪,搞得大家都不得安宁呢。

    是的,你看出来了,我是个怂人。不过,怂只是习惯性的第一反应,第二反应是,他们也不容易。

    以前看过一句署名张爱玲的话,说,假如你知道我的过去,你就能原谅我的现在。我把这句话稍稍变一下,常常拿来自我安慰:“如果你了解他们的过去,你就能理解他们的现在。”

    这个过去当然不是他们的出身家庭情史婚史,而是另外一些时刻的他们,常常也被人欺负。

    比如有个快递员跟我抱怨,他曾经收了一个女人的快件,着急走,对方答应把钱通过支付宝转给他,后来不管他怎么催讨,对方都不理不睬。我说,那她以后不还是要等你送快递吗?他说,她不怕,她有什么可怕的呢?

    这算是遇到奇葩了,丢件对他们来说也许更常见。曾经有个顺丰小哥一边给我送货,一边心神不定地看着窗外,说他昨天才丢了一包东西,电动车停在下面,他很担心,可不送上门,又怕业主投诉。

    电动车也是个问题,曾见新闻里说城市里即将禁止电动车,特别把快递小哥拿出来说,可是,不骑电动车难道让他们开车吗?我替他们认真地想过,并没有想出什么好办法。

    有时我还会亲见他们的为难,在我们小区门口,有个快递小哥被保安拦住,双方火气都很大,但保安明显占据主场,不让进就是不让进,说什么也没用。快递员只好气鼓鼓地把车子停下来,把货卸在脚边,皱着眉,一个个地打电话。

    他放在耳边的手是苍灰色的,像是风格前卫的泥塑。我记得有次也是这种大冷天,有个“肯德基”小哥给我送餐,交接时我碰到他的手,那手粗糙坚硬冰冷,我像是碰到了水泥。

    保安却没这份恻隐之心,他靠在门框上,漠然地看着,像是居高临下地欣赏着快递小哥的磨难。

    我很想上前对保安说,我们大家都是小人物,活着都不易,何必呢。但这台词未免太文艺腔,而我也不是一个善于跟人交涉的人,你看,快递小哥骂我,我不都认了吗?我只是心情沉重地转身离开,叮嘱自己尽量少网购,虽说小哥会少点收入,但没准他也想偷偷懒呢?没准他也一直为不得不来我们这个小区感到为难呢?

    我并不反感保安,这沉重感有一半是为他们而起,静下心来想一想,他们的“铁石心肠”也是合理的,如果他们不这样,是否违规另说,他们每天付出的心理成本就太高了。

    有次我路过北门,看见一辆车拦在门口,一个老头正在大吵大闹,说是他儿子来看他,保安不许进。他儿子只好把车停在外面路上,刚才不知道被谁剐蹭到了,又没有探头,找不到责任人。

    我觉得这老头有点不讲理,我们小区车位不多,业主群经常为这事儿掰扯不休,保安也只能这么一刀切了。至于你的车被剐蹭,那是个偶然,更不能怪到保安头上。

    但那老头可不管这一套,挥舞着手臂,说,你报警啊,你叫警察来抓我啊。

    好几个保安站在他旁边,有人试图跟他分辩,也有人一脸淡漠。我觉得淡漠的那些更明智一点,跟这个老人是没法说理的,跟他们平日里遇到的很多事也没法说理,比如说我觉得他们不让快递外卖进来有点不近人情,可是前几天,某个楼道有人被人尾随抢劫了,又有业主质问,这个物管是怎么回事,外人随随便便就能进来。

    在这种处境中,要是感觉太细腻,太有同理心,这日子就没法过了。我有天上午在楼下看蜡梅打了多少苞,隔着繁茂花枝,听到有人打电话,说:这明明不是我的错,为什么我要道歉?这活我真没心肠干了。

    他声音悲怆,几乎带了点哭腔,皖北口音,我回身看了他一眼,是个高高大大的汉子,穿着保安制服。听这么一个大男人诉冤屈,真的很难过啊。可是又有什么办法呢?大家都这样,虽然底层确实风险更大一点,比如有些城市要治理“低端劳动力”时,他们可能连容身之地都没有了,可是,那些欺负他们的人,也并不怎么安全。

    就像那个老头,即便是挥舞着手臂大骂保安,他脸上也有着被人欺负的痕迹。他那么暴躁,是不是以前也曾经受过领导的气?在办事窗口看过别人的脸色?他的领导呢?办事窗口后面那些高高在上的工作人员呢?你要是听他们说,没准也是一大堆苦水。

    各种恶意汇成汪洋大海,我们在其中沉浮。在劫难逃,只能设法自洽,自洽之道就是把这些欺负视为常态,当你勇于欺负别人,并且内心无感时,你就可以坦然承受被人欺负。所以,快递小哥对我的出言不逊,也算是他日常烦难的一种中和吧,我默默忍耐,就当日行一善。

    但我还是更喜欢另外一些时刻,比如有次我背了大包小包的回家,正将手艰难地伸向背包口袋里掏门卡,那个年轻的保安老远走过来,做了个制止的手势,从里面替我把门打开。

    我也记得有个快递员,一边把东西递给我,一边说,外面下雨了,你把晾在外面的衣服收一下。

    还有一次,我将一样很贵的东西买错了规格,偏偏那东西备注“不支持七日无理由退货”,而且我提交之后它迅速发货,等我发现它已经在路上了。深更半夜我给经常送货的快递小哥发短信,他耐心地回复,告诉我可以拒收,一个客户一年有几次免费拒收的指标。

    我非常感谢他。

    这点点滴滴的善意让我感动,也让我恍惚,觉得有种过去年代的不真实,又有着稍纵即逝的匆促。我相信谁都愿意停留在这种状态里,然而,总有锐物迅速划破这种温情,大家又带着一张被欺负的脸,或者想要欺负人的强悍,萍水相逢于这冷冷的世间。想到将来要送给孩子这样一个世界,我就觉得难过而且抱歉。

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发表于 2017-11-29 10:11:54 | 只看该作者 | 来自四川
因为自己不够强势啊。
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