|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
自己朋友在某理发店理发，洗完头发被告知，洗发价格不含剪发，剪发另外收费。洗头加理发，没有其他消费，结账时被告知总共消费51元，这还是最低消费（没有会员卡）。网友称：期间工作人员没有介绍价格和消费情况，洗完头结账才被告知洗头和吹剪是要另算的。就洗头发的地方天花板上贴了一张价目表，服务项目里面字体更小。网友疑惑：这是否存在欺诈消费？
今天上午，当事理发店负责人联系小编称，事情经过并不像网友所说的那样，价格表和所有理发店一样，就张贴在洗头发的地方的天花板上，第一：价格表上有标明，洗吹头发与剪发价格是单独收费； 第二，在剪发的时候发型师有告知说，剪发单独收费20元； 第三：在结算的时候，工作人员把价格的组成再一次告知男性顾客。过了一会，男性顾客同伴和他一起前来质疑收费情况。理发店工作人员称：理发店张贴了价目表，并且履行了告知义务，可能是顾客不能理解价格组成，嫌贵。理发店负责人表示：经调查确实没有出现辱骂顾客的行为，没有说过“消费不起就不来这句话。”
按照理发店工作人员出示的价目表洗头30元+修剪20元，收费是合理的。
争论焦点：价目表张贴是否明显爆料网友质疑：
理发店观点：
工作人员是否履行了告知义务
爆料网友质疑：
理发店观点：
而关于此事，网友们也纷纷发表观点：@A18号：每一个行业都有每一个行业应有的付出与收获，我周围也有很多做美发的，做造型的，他们接一个头发，四个小时，烫一个头发，两个小时，每天都得面对染发剂，都得面对飞到眼睛里，脖子里的头发，每天都得站立6个小时以上，真的是很辛苦，但是对于职业上的不尊重，就是自己的问题。
@萝卜、：哎，这种理发店多了去了，洗头带按摩。如果还要理个发就得一百过咯。进门没有标明价格的最好不要进去，不然一两百就没了，如果再经不起忽悠就一两千没了，且行且珍惜吧。
@x*：洗个头整整要40分钟！一个优秀的发型师学习剪头发至少5年！
@A?With?Love?：南部好多理发店洗头贵死人，剪和吹还例外收费，现在都不敢去南部洗头了。就此事，你怎么看？欢迎留言在市场经济条件下，商家如何定价是自由，正如理发店所说，不同服务，价格也不一样，既然是明码标价，就不存在欺诈。理发师培训、店铺开支等都耗资巨大，而一场服务下来动辄连续一个小时，这种收费仁者见仁智者见智。而在顾客看来，价格表为什么不张贴在门头或者大厅、收银台等显眼处，而是普遍采取张贴在天花板上，一些视力不好的顾客甚至都看不到，顾客往往开始享受服务才看到价目表，即使继续接受服务，显然心里不舒服，更别提没有看到价目表了。理发店负责人向看南部网小编表示：收费是根据时间收取的，他们也有履行价格告知义务，并且价格也有张贴，但今后还会在显眼位置张贴更多价格表。小编建议：根据我国《关于商品和服务实行明码标价的规定》规定：提供服务的经营者应当在经营场所或缴费地点的醒目位置公布服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等。理发店在门外、醒目处张贴价格并不会损失太多顾客，反而会吸引一些担心价格不敢来的顾客；而作为顾客，在进店享受服务前，更应该提前咨询价格，避免后来的纠纷。 |
|
发表于 2017-9-13 10:51:51
收藏
顶
踩
