好无语！滴滴特惠太坑人了吧

咚咚锵 · 发表于 2021-7-12 10:10:06

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滴滴特惠充值退不了！去年年头，疫情肆虐，滴滴生意清淡，为做促销，鼓励充值，说是优惠，结果充值是充了，但打车一直不从上面扣款，所以一年多了，充值的款，依旧存放在滴滴账户上，既然不能用，网上又有人投诉说滴滴要倒台，千难万难退款退不出来，而且APP上的退款页面，最近也关闭了，上面的提示是，退款找人工办理，我就要求退款喽，从5月10日开始了艰难的与滴滴客服投诉：但是人工客服就是再拔不通，拔打4个9尾号的叫拔打3个8的，拔打了3个8的叫拔打4个9的，来回反复多次不知经过多少折腾，终于接通了，又经过多次折腾，终于有客服通知我，给你办理退款了，实时到账，挂断电话就可以查阅账户，结果再等也没有， 5月14日再次反映吧，那艰难就不用说了，终于接通，查阅后，说的确还没有退款，已转专员，很快我就会收到，结果还是，长时间没收到款，再次投诉，投诉成功，两天后（每次都得等待两天）有客服回电话了，说你的款项在账上已经一年多了，所以不能实时到账，要15天退款，哎......利息给人家收了，还怪我款存的时间长了，这个理也不知道找谁说去？原app上有绑定银行卡，钱也卡上转出。但现在不行。从新要我报了银行卡号，支付宝帐号。说是因一年过了不能按原渠道退款！ 5.27一直没有收到退款！今天再次联系滴滴出行！又恢复以前经历，艰难的从头开始对话，情况反映后再次要我银行卡账户，支付宝账户，然后一改等待48等候改为请等待72小时回应，这就是一个企业客户的服务！收钱容易退款难啊！信誉在那？不知以后谁还敢把钱存你滴滴上帐户上！利息你收了退回本金还那么难！

译心念你 · 发表于 2021-7-12 10:51:23

滴滴已经遭了！
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不可见 · 发表于 2021-7-12 11:09:24

滴滴已经遭了,全面下架

好好吃饭 · 发表于 2021-7-12 11:17:54

滴滴下架了，估计退款有难度了
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荷塘百合 · 发表于 2021-7-12 12:20:49

也不知道还能不能退，反正我没有充值过。
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谢荣刚 · 发表于 2021-7-12 12:38:18

一般来说我基本上是不充什么卡的，因为基本十个充卡九个坑。
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念此_w · 发表于 2021-7-12 12:40:37

不是早就下架了
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月牙儿 · 发表于 2021-7-12 13:01:50

打一次车给一次钱，但凡充值的都不参与
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指尖上的幸福 · 发表于 2021-7-12 13:36:27

滴滴被下架了，
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1314 · 发表于 2021-7-12 13:56:10

滴滴下架了，真是充钱容易退钱难
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刘某 · 发表于 2021-7-12 14:45:06

应该会退费的
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1217。com · 发表于 2021-7-12 15:49:12

坚持到底，必须退款。
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结果果 · 发表于 2021-7-12 17:05:11

不从上面扣费，应该是设置问题吧。
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皮一下很开森 · 发表于 2021-7-12 17:35:22

滴滴要凉了
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江上人家 · 发表于 2021-7-12 18:37:39

你终于被坑了一把。心中爽不？不爽还不趁早去买电马儿.想去哪骑到哪里。/心里不爽麦？
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