“手机ID被人莫名其妙修改，手机上绑定银行卡的钱就被眼睁睁地划走，这个倒霉的‘锅’该谁来背？！”
今（10）日，25岁的张女士不断翻着手机，把自己3150元现金被人盗用的证据一一呈现。
10月8日下午3时许，市民张女士和丈夫沈先生正在嘉陵城区闲逛。这时候，沈先生听到张女士的手机铃响，他从包里拿出手机翻看。此时手机不断收到短信显示：账户里面的现金正一笔笔地被支取。
“我觉得不对，把手机交给了老婆。她一看，钱都是从手机支付宝上转走的，她立即拨打支付宝客服热线95188，要求立即冻结自己支付宝的账户。”沈先生说，账户很快冻结了，现金支付的短信便没有了。
张女士仔细查看支付宝账号，发现花呗上仅有的650元首先被支取，此后，余额宝上的现金也减少了2500元。“我手机支付宝密码，也只有我自己知道，那么是谁，通过什么方式盗走了钱？”张女士很惊恐。这时，她看到了手机上一连串的提示短信，不由暗暗叫苦。
“为什么自己的钱被支取？”张女士渐渐理清了思路。她在2014年买了一部苹果4S，当时用自己的QQ号注册了一个手机ID，并设置了一个密码。2016年，张女士重新购买了一部苹果6S，依旧使用现成手机ID和密码。她没有料到，正是这个疏忽给她带来严重的隐患。
10月8日中午12时，过完国庆大假的张女士与丈夫逛街。这时候，苹果系统发过来一条短信提示。张女士的手机ID被一个名为“阿强”的苹果6S上登录。遗憾的是，这条重要信息并没有被张女士及时看见。
接下来，“阿强”修改了张女士的ID密码，同时启用了苹果手机的双重认证功能。此时，苹果系统自动发来提示短信，但令人遗憾的是，这条短信张女士同样没有看到。当天下午3时许，“阿强”使用新设置的ID密码，通过张女士的ID帐号，访问了她的支付宝。从她的支付宝花呗里支取了仅有的650元现金。随后，又从她的余额宝里率先划付了4笔钱，累计划走2500元。
在支取余额宝的第三笔钱时，支付宝自动发送的提示短信，终于被张女士丈夫沈先生发现。慌忙之中，张女士向支付宝致电，要求冻结自己的账号。此时，“阿强”在支付宝号上的第四笔交易已完成。
总计3150元现金，究竟都被支到了哪里去了呢？张女士发现，这些钱全部被转到苹果商场，购买了《奇迹：觉醒》游戏中的一款“钻石”装备。而张女士此前曾经操作过类似交易。张女士判断，盗贼恰恰是通过盗用她的手机ID发现了线索，如法炮制支付了她的支付宝上两个金融产品上的现金。对张女士来说，一旦手机ID账户被盗用，她的支付宝就像一个不设防的钱包。
为了追回自己损失的现金，张女士启动了救赎程序。她首先与支付宝的客服取得联系，要求对方紧急冻结自己的账户，并向支付宝承保的保险公司理赔。很快，该保险公司宣称不够条件，拒绝赔付。
张女士又与苹果服务人员取得联系。该服务人员将张女士反映的情况按程序向上申请，争取退款。服务人员表示，追回的赃款首先退回到苹果商场，然后，张女士再向苹果商场申请领回退款。
这种申请的成功率大不大呢？张女士在百度帖吧里找到一些类似案例。有微友把她拉入到“苹果ID被刷处理”的被盗微友维权群，她发现类似情况的微信群很多。有微友告诉她，张女士的运气几率只占一半。
随后，心有不甘的张女士来到嘉陵区公安分局网络案件受理中心报案。民警对她做了笔录，开始对此事展开调查。
这种倒霉几率究竟有多大？今日上午，记者来到顺庆区大南街一家苹果销售店采访。一位名叫涂维民的销售人员介绍，因为苹果产品的ID密码被盗，从而引发支付宝现金失窃的情况还非常少见。他说，过去曾经发生过类似案例，有家庭多部苹果产品共用了一个ID，家中小孩通过其共同的手机ID，从大人的支付宝支取现金，到苹果商场买东西。因此，他提醒苹果手机用户，一定要保管好自己的ID账号和密码，不要轻易外泄而产生不必要的麻烦。
此事目前还在进一步调查中，本报记者将持续关注。
发表于 2018-10-10 18:17:29
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