卿小娟，阆中市监局党委委员、办公室主任。从西部志愿服务者到市场监管干部，从乡镇监管所窗口工作人员到执法人员，从业务骨干到办公室主任，再到如今走上领导岗位。39岁的卿小娟历经的每一次角色变化都是一次沉淀，是“不负重托”，更是“主动担当”。
在党建工作中，她是初心的践行者。在党建活动中，总能看到卿小娟活跃的身影和她胸前闪耀的党徽。卿小娟始终以一个共产党员的标准严格要求自己，扎实工作、无私奉献，在思想上、行动上始终与党中央保持一致，始终做到心中有党、对党忠诚，理想信念坚定。在庆祝中国共产党成立100周年之际作为支部书记的她带领所在机关支委，被中共阆中市委评为全市先进基层党组织。
在窗口工作中，她是热情的引导员。卿小娟曾先后在原阆中工商局水观工商所、柏垭工商所等基层所工作。面对乡亲们，她总是不厌其烦一遍一遍为他们解释政策，手把手指导他们填写表格。对确有不便不能上门办事的群众，她都会主动送服务上门。有一天凌晨三点，卿小娟接到一起投诉某设施收费不合理的投诉。她向投诉人耐心细致解释了近一个小时，将该收费项目内容、收费依据未违法违规解释清楚，并承诺将会督促辖区监管所加强价格违法行为监督检查，最终得到了投诉人的理解和支持。正是卿小娟这一份耐心和责任心，让她参加工作十五年来没有收到任何一次投诉。
在走访帮扶中，她是耐心的宣讲员。在“党史进万企”“市场监管进企业 询策问计放管服”“助企纾困”等活动中，无论酷暑还是寒冬，无论是骄阳还是暴雨，卿小娟都认认真真走访每一家企业，确保把惠企政策送到位，把企业心声带回来。五年来，她先后走访了200余家（次）企业，收集意见建议40余条。
在疫情防控中，她是无畏的冲锋者。新冠肺炎疫情爆发后，为严防第一道疫情防控阵线，阆中市市场监督管理局决定组建党员先锋队。面对组织召唤，卿小娟和她的丈夫都是市场监管干部，当时家里仅有8岁的儿子一人。“妈妈和爸爸去保护别人，我会照顾好自己。”得到了孩子理解和支持，卿小娟主动请缨，带着防控明白卡等宣传资料走遍了大街小巷，确保每一家经营单位都熟悉落实疫情防控相关政策。疫情防控期间，她每日步数从未低于两万步。在农贸市场驻点防控中，卿小娟每日早上六点前就到达驻点市场，督促市场摊主做好摊位消毒等措施，然后在市场入口劝导消费者做好入场佩戴口罩、扫健康码、扫行程码、测量体温，这一站往往就是一上午。
在日常监管中，她是安全的守护者。在分管的特种设备、应急管理等重点领域安全工作中，她深感责任重大，不能有一丝一毫的懈怠。汛期是各种生产安全事故易发时期，在接近40度的高温中，她顶着炎炎烈日，仔细检查压力容器、锅炉、电梯等特种设备运行情况，查看检验是否合格，认真排查风险隐患。接手工作不到一月，卿小娟以汛期特种设备安全为重点，带领阆中市场监管局干部排查20余家企业，有效防范特种设备安全事故发生。
在内部管理中，她是殷切的服务者。她在局人事股工作期间，尤其在机构改革时期，全面做好政策宣传和思想疏导工作，精心从每一件小事入手，确保机构改革工作顺利进行。同时，不断健全完善各项管理制度，通过目标管理等各种制度发挥作用团队作用。在负责办公室工作期间，切实加强机关公文处理、基层建设、内部管理等工作，未发生任何安全责任事故。她带领办公室充分发挥中枢协调作用，确保了全局各项工作任务迅速有效落地，并取得了实效。所在办公室连续三年被评为“先进集体”。卿小娟因工作表现突出，自2018年以来连续4年在公务员年度考核中被评为“优秀公务员”。
一路走来，无论岗位如何变化，卿小娟都有一个永远不变的身份，那就是市场监管人。不论在日常监管、执法办案还是窗口服务、内部管理都是一把好手，是名副其实的多面能手。她把全部的精力都献给了党、献给了人民、献给了市场监管事业，以精湛的业务水平和实际行动，诠释了“监管为民、执法为民、服务为民”的市场监管精神。
来源：南充市场监管
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