嘉陵区嘉西路蓝光天娇城三区居民在进出小区时，时常进行抱怨。这是因为小区无障碍通道长期被铁链锁住，居民进出小区大门必须爬29级台阶，老弱病残孕等群体面临不便。
一年多前，小区正大门旁的绿化护坡被开挖，居民们认为这是在新建无障碍通道。随后，绿化护坡上停止施工，长时间没有复工迹象。
11月18日上午，天娇城三区居民向南充见反映后，记者随即来到该小区正大门。只见正大门与人行道之间共有29级台阶，大门处没有无障碍通道。
采访中，不时有居民拖着购物车或抱着儿童滑板车经台阶进出。居民们表示，每天都得爬台阶，这让老弱病残孕等群体很不方便。
有居民说，这些台阶宽度较窄，很多老人在上下台阶时往往得侧着身体，否则一不留神就容易摔倒。记者用卷尺测量，这些台阶宽度平均为31厘米。多位居民称自己曾在台阶上摔倒。现年81岁的陈婆婆曾两次摔倒在台阶上，好在并无大碍。
来到小区另一处大门记者看到，这处大门建有无障碍通道，但位于通道出入口的铁门被铁链紧锁根本无法进出，一旁门卫室也被上锁无人值守。居民们表示，这处大门已被封闭多时。此前即便开启时，大量居民也得经消防通道绕上一大圈才能进出小区。
此外，三区与别墅区之间的消防通道铁门也被上锁。这意味着，天娇城三区1300余户居民步行进出小区时，必须经过正大门的29级台阶。
有居民表示，大伙此前向开发商——南充蓝光房地产有限公司反映正大门没有无障碍通道后，绿化护坡在一年多前开始施工。当大伙认为这是在修建无障碍通道时，绿化护坡上又很快停工，至今已有一年多时间了。
采访中，一位身穿西装，佩戴写有“经理钱**”胸牌的物业人员表示，三区建有无障碍通道的大门被封闭，是因为疫情防控。一位居民立即表示，无障碍通道被封闭前，外人可将手伸入门缝按下铁门开关。
对于绿化护坡停工问题，这名物业人员表示，最初规划时，正大门处没有无障碍通道，后来开发商答应免费为业主修建无障碍通道，但因为“有人反对”而停工。
记者联系上开发商相关人员冯女士后，她表示三区建有无障碍通道。当记者表示无障碍通道被封闭后，冯女士建议记者询问物业，因为“是物业在管理”。“正大门旁绿化护坡被开挖出一条小路，是打算做什么呢？”记者问。短暂沉默后冯女士表示，“肯定是在绿化整改”。
此后，一位不愿具名的物业人员告诉记者，正大门旁的绿化护坡位于小区红线范围内，开发商此前确实答应业主在绿化护坡上，免费为大伙修建无障碍通道。因为最初没有进行规划，加上有居民认为护坡太陡，需要增加弯道降低坡度，在开挖不久被举报后便停工了。
“无论什么原因，都应该保障无障碍通道能够通行，方便出行同时避免意外发生。”采访结束时，天娇城三区大量居民如是表达心声。
来源丨南充见