3月12日中午12点过，在成都市高新区益州大道某广场写字楼下，我们见到了王先生和李女士，正是因为头一天晚上，自己员工李女士的一个借钱的举动，让身为领导的王先生产生了怀疑。那理个发花了2万到底是怎么回事呢？
王先生说：“她是我的一名员工，在昨天晚上8点多时候我接到一个电话，她在四处问人借钱，这个事情引起了我的一个怀疑，然后我就通过电话问到她的具体位置在哪儿，结果问到清楚是她昨天去理发，结果理出了一个2万元的天价理发。”
李女士称：“进到理发店之后，那位理发师问我是不是第一次来，我说我是第一次来，然后跟他聊了一会，然后头发理完之后，又去到三楼去坐的时候，另外一位老师也给我推荐了好多项目，关于美容方面的，像是纹眉除皱方面的，给我介绍了好多项目，介绍完之后，最后签完字总共是2万多。”
明明是个简单的理发，却又衍生出来了一系列的美容项目，最后，于是一并下来，李女士掏了2万块钱，之后，李女士回想起来觉得自己被诱导消费了。
从理发变成了美容护理，而且还是多个项目，于是乎，这钱瞬间升到了2万。而之后，李女士希望对方能将没有消费的项目款项退还给自己，于是，当天晚上，她和王先生一起去发廊协商退款，但后来双方分歧较大并没有达成一致。
3月12日下午1点过，王先生和李女士再次前来找到发廊的工作人员，并请来民警帮忙协调退款事宜。
发廊工作人员现场解释到，因为李女士确实已经完成了去处扁平疣、纹眉以及染发等项目，除了9800块钱的除皱项目尚未完成，其它基本上都做了。
美容美发机构负责人表示：“烫了个头发、染了个头发、做了一个眼部去了那个皱纹，还弄了一下眉毛对吧？所有的价钱都和她沟通得很清楚，最后消费完她也签了字认可了，我们签字也有单子，也是她本人亲笔签的字，就这么一个事情。”
王先生要求把未完成项目款项退了：“如果做过了我也不追究了，因为那个毕竟是她的（已消费）账对不对，我也不说胡搅蛮缠对不对，我现在就是想把剩下的、没有做的项目以及会员卡退掉。”
美容美发机构负责人当场对美容经理说：“没做的项目和充值卡的余额退给她，就OK了没问题啊，这个可以理解啊，这个东西很正常啊。”
截至记者离开，双方协商初步达成一致，决定将未完成的项目款项进行退款。
事情是得到了协商解决，但是，爱美之心，人皆有之，在进行相关美容美发的时候，消费者也应该提前了解相关的产品服务信息及价格等因素，合理选择，理性消费，避免给自己带来不必要的麻烦。