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标题: 切实亲身体验四大国有银行的服务 [打印本页]

作者: 柠檬哥 时间: 2020-8-17 15:01
标题: 切实亲身体验四大国有银行的服务
上周准备把不要的或者没用的银行卡和存折取消。。因为很久都没有去过银行，所以对这四大银行的初步印象还停留在多年前。。事实证明老观念是不对的。

1、先去的是农业银行，我之前是不喜欢的，它的服务太差，对储户爱理不理。现在的话，服务很周到，很有耐心，排队很少，销户不需要手续费，柜员全程耐心讲解。。真的是士别三日当刮目相看。
2、工商银行就真的是失望，排队的人很多，工作人员态度不积极，倒是保安还兼职服务，忙东忙西。柜员的业务不熟练，而且怕麻烦，遇到问题就流露出回避的意思，害得我都没有办法完全销户，因为根据柜员的说法还很麻烦。而我在农行时，就是再麻烦，别人也在给我想办法，这里就变成劝我算了，不用销户。。很失望的是销户还要给手续费。。对比才有差距。
3、中国银行大厅的工作人员服务不错，态度热情，不厌其烦。。柜员居然不在岗，营业时间没得人，还好我的办理换卡业务在大厅的机子可以弄。。只是中间有个小问题需要柜台上问问，结果我办理业务的半个多小时时间柜台一直空无一人。
4、建设银行的服务初期热情迎接，发现事情麻烦就推诿。。我在建行网站上查询到有名下有储蓄卡和信用卡，但是去银行大厅的机子上查出来只有信用卡，询问大厅工作人员，居然说机子上没有就没有。我问他，你们银行网站上显示还有储蓄卡，他说不可能。而且信用卡过期还不能在柜台办理，要我回家打建行服务电话自己处理。。

这就是我在国有四大银行办理类似业务的经历，真的是颠覆我以前的认知。。服务最好的建行直接垫底，反而是以前大家都不喜欢的农行痛改前非。希望对大家选择好的银行服务有帮助。。
当然我还有其他国有银行卡，例如交行就服务很好。不多说了，这是我的真实经历，或许是跟我住地的银行有关，或许其他区域的四大银行不是这样。。

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