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标题: 邮政银行卡内金钱不翼而飞，银行你作何解释？ [打印本页]

作者: 酸寒菜 时间: 2016-8-18 09:54
标题: 邮政银行卡内金钱不翼而飞，银行你作何解释？
昨日下午五点左右，本人正在家中休息突然手机震动收到一条11185（邮政储蓄银行）发来的扣款短信，心中顿时纳闷！于是立即拨打邮政电话进行余额查询，结果余额为零！后来通过人工台进行询问，工作人员说不是本人操作的话怀疑银行卡已经不安全联系我冻结银行卡，我便照做了，因为当时快接近六点，我还是去了就近的银行网点，因为心中着急，虽然钱不算多，那也不是天上掉下来的啊，到了开户行（红光路邮政储蓄银行）工作人员说要下班了明天来打明细吧，而且你冻结了又没有钱了没关系，于是我便回去了（因为也没有别的办法），一晚上我都疑惑不安，不知道是什么原因卡里两千多不翼而飞，而且卡没离身，之前也并没有进行什么其他操作，特别说明，本人除了上班下班两点一线，网购，支付宝一律不用，男同志有些可能明白一个大老爷们就没搞过这些，要买东西就找老婆，所以我怀疑遭了病毒，我重设了手机，一夜百思不得其解可以说是没怎么睡着……
一大早便去了红光路邮政储蓄银行（开户行）我还只是客气的说到:昨天我来过，卡里钱被取走了，我来打个明细帮我看看是通过什么渠道转到哪去了？大堂经理直接说到:你短信都收到了，钱肯定是被扣了，两千多又不多，只有算了查了都没有用！好简单好不负责的话啊，听得我都火冒三丈，你就是丢几百元你肯定心头都有点不舒服哦，后来再在我强烈要求下柜员给我打出了明细，显示是通过网上银行转走的2228元，说明不是什么第三方平台那些，是从他们邮政网银官网转走的，在我本人不知情没有任何操作下钱就转走了，就给我一条扣款成功短信，我心中疑惑啊，不解啊，我们的钱不是钱啊，一句不知道就算了，办卡的时候热情的要求我们免费开通网银，我就想知道，是谁通过什么方式可以在我的网上银行转走我得钱？是病毒？是银行泄露？是网站安全云的不好？没有人给我解释，他们一副见惯不怪的样子，我难道不该找银行给个说法吗？转走了就算了？请相关领导对于这种引起重视，我们相信银行，我钱存到银行觉得安全，可是现在出现了这样的事，没得一个负责任的人来给我解决，那么我们还敢把钱存到银行吗？
第一次发这个，也是第一次发这么多，不是完全因为两千多元钱，是气愤银行的态度，是不希望更多的这样无缘无故转走钱的事再更多的朋友身上，真心希望有个负责任的领导看见，调查为什么会出现这样的情况，怎么做能降低大家的风险和提高大家对银行的信任，大家不存钱了不买你理财产品了，试问你开银行干什么？遇到问题了就推脱，这样真的好吗？这个事情不解决，我只有反映到银监会！

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