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标题: 蓬安电信公司收了钱不装宽带。 [打印本页]

作者: 中二深井冰 时间: 2015-12-3 09:42
标题: 蓬安电信公司收了钱不装宽带。
蓬安电信公司的领导。本人家住相如镇凤仙寨村一组，11月30下午我的邻居安装你们电信宽带的时候我问你们的安装师傅（吕光荣）我家可以安装吗，他说可以，叫我把身份证和钱给他，他说第二天下午就可以给我安装，但是我问他要好多钱，他说1700送一部手机。明明营业厅才1398送两部手机。于是我没有给他身份证和钱，我马上在营业厅交了宽带安装费。当时也确认了有资源可以安装。但是第二天营业厅的人就打电话说安装不了。原因是线路超长。一共差不多400米。我想请问领导。为什么把身份证和钱交给安装师傅就可以安装，在营业厅交钱就不可以安装了。难道你们电信公司是那个安宽带的工人开的。由他说了算？打了10000号投诉了几次也没解决。叫我去营业厅退费。你们在用户要停宽带的时候要收违约金，那么现在我签了宽带安装协议你们却要我退费，是不是也该给我违约金呢。希望领导回复，让我早点安装宽带。处理违规安装工作人员。

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