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家乐福撤场后，五星花园又一超市将于3月12日起停止营业，这就是已经入驻南充十余年的沃尔玛。
不仅是南充，沃尔玛在南京、江西等地也是接连闭店。还有永辉超市、步步高等也是陆续关闭不少城市的门店，步步高更是从2022年第四季度起关停并退出四川市场，可见线下大型卖场生存环境的艰难。由于消费者理念的转变，电商的快速发展让线下实体商业举步维艰。
但相比于这些这些卖场的萧条，有一家超市却做成城市热门景点，成为不少外地人必去之地，由于人气爆棚还限流，这就是位于河南的胖东来。
虽然小编没有去过，但通过网络了解到胖东来之所以能有如此人气，主要还是贴心周到的服务、透明的价格、安全的食品让消费者买得放心。
在一些小细节上也做的非常到位。门口设置了宠物寄存处，还为宠物提供水；购物车也是针对不同需求的人群提供多个选择，比如适合老人的推车有放大镜和座椅，这对于腿脚不方便、眼睛老花的老年人来说无疑是能解决他们实际的困难，这在很多超市都没有这项服务。
买的菜不知道怎么烹饪，也贴心的准备了食谱，卖场的各个角落也打扫得非常干净，包括海鲜区都没有水渍等等。
除了这些细微之处，透明的价格也让消费者买的更放心，成本价直接标出来，让利润透明化。
更为重要的是顾客的意见能够及时得到反馈解决，意见箱并不是摆设；商品有瑕疵、质量有问题能够及时赔付，不让消费者利益受到损失。就是这些完善的服务让这样的线下卖场并未受到电商冲击，还获得无数夸赞。
曾几何时，只要入驻热门商圈，生意一般不会太差。但随着消费的升级，人们对于服务有着更多的要求，如果还是一味的原地踏步，不提升自身的服务理念，将容易被市场所淘汰。
五星花园，就是南充曾经的“流量”之地，但由于停车难、业态单一等因素长期未得到解决致使商圈人气逐年下滑。
近几年，五星商圈也在不断改造升级，提升消费环境，来激活商圈活力。如三公街、环形商场的改造，消费场所拥有了新颖的造型，更完善的业态，便捷的停车体验，将吸引更多消费者前往。同时，也希望有了新的面貌，能用更好的服务让消费者留下来。
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发表于 2024-3-5 16:14:33
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发表于 2024-3-6 14:57:21
