马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
近日网友发帖反映称天府明珠小区燃气检查,一米管子150元还有收费380元 1、夜晚约八九点钟,两名以上彪形大汉直接敲门入户,并登堂入室。这是否欠妥??假如室内是单身女子,夜晚突然梆梆敲门,进来两名大汉,惊恐可想而知。 2、悍然停气。以“整改”之名,断了居民的气。这是不是太霸道???是不是应该留给用户充足的整改时间??假如确实整改不到位,再停气,是否更加人性化???万一有需要给重病患者熬药,没有气,家里临时又没有其他加热设备,出了人命,谁来负责?? 3、收费无章法。看小区群内讨论,有一米管子收费150的,有不知什么原因,收费380的。这1米管子真的值150??这380又是收的什么费??依据什么法规,收的380??全市所有天然气本次“整改”收费,是否应该公示??假如低收入家庭,无法缴纳380,怎么处理??是不是就要永远断了这家人的气??? 4、小区居民吐槽燃气公司电话根本打不通。这可能是因为突击检查,线路拥堵;也可能是确实无人接听。既然要大面积、大范围搞迅猛停气,断老百姓的炊,这么天大的事,是不是应该预先准备充足的沟通电话线路????
最后,强烈支持、赞成国家保护居民安全、实行燃气检查同时,希望燃气公司可以公布本次收费账本,具体到哪个小区、哪栋几单元、几楼交了多少维护费、维修费、材料费,让老百姓都看看,到底一米管子150、整改380的收费,到底是普遍现象,还是个别现象,还是极其稀少现象??? 尊敬的用户: 因近期响应顺庆区人民政府相关通知要求,我司配合集中开展了燃气安全隐患整改停气工作。由此给您带来不便,我司深表歉意。现对您反映的问题,做出如下回复: 一、我司安排工作人员上门进行隐患整改核查或安全检查时,工作人员均身着全套红工衣,并佩戴“燃气隐患专项整治”袖章。 二、因燃气器具市场放开,用户可自行选择合格的燃气器具服务商进行软管、烟道更换等售后服务,相关价格可参考市场价,自行比较。如遇冒充我司工作人员开展燃气器具维修业务并收取高额费用,请向有关行政执法机关或我司举报。 三、近期因燃气安全隐患整改,拨打热线用户数量过大,出现热线无法接通的情况,目前,我司已将热线坐席从6个增加到12个,后续我司还会持续改进,不断提高热线接通率。 四、您小区所属舞凤街道于3月8日向有安全隐患的住户发放了燃气隐患限期整改告知书,我司也向辖区内燃气用户发送了隐患整改提示短信。 消除燃气安全隐患,确保公共用气安全,是我们共同的责任,我们将持续改进工作方式,提升优质服务水平,感谢您的支持与配合! 中油南充燃气有限责任公司 2022年4月2日 来源:网友,麻辣社区
|