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你想换掉你家的物业吗?
很明显,点进这篇推文的想必都是多多少少对自家物业有点意见的。
那么,要换掉物业需要几步?
通常情况下,先要成立业主委员会,然后通过业委会与老物业解约,并公开招标新物业,最后经业主投票选出新物业并签订服务合同。
这个流程是不是看起来挺简单的,那为啥换掉一个物业公司依旧这么难?
那就先听听笔者一位曾经在南充从事过物业工作的朋友,给我摆过的工作经历。
他之前所在物业公司是一家南充本地的小物业公司,服务的H小区已经交房多年,入住率基本上达到了90%。
多年来,该小区一直都未能成立业委会,他们物业的管理服务也是三天打鱼两天晒网,很多业主都积怨已久,想要换掉物业。
后来,不知是在哪位业主的号召之下,成立了业委会筹备小组,而筹备小组的几位成员经常往返于街道和物业递交各种资料,看起来很是尽责。
业委会马上就要筹备成立了,物业肯定就要开始好好“表现”了,物业的领导们便开始成天和筹备小组的成员们“打堆堆”,更加引起了一些业主的不满。
在吵吵闹闹之下,业主们开始对筹备小组的人有了意见,多数都认为这些凭空冒出来的人不能代表所有业主,而且与物业走的太近疑有不正当交往。
本来是业主和物业之间的矛盾,逐渐蔓延到了业主之间,有了嫌隙和抗议。到最后朋友离职时矛盾也未消解,问题依旧没有解决。
看出来想要换物业,最难的部分在哪里了吧。
由于业主和物业的矛盾、业主之间缺乏配合沟通等等原因,大多小区都困在了成立业委会这一步。
业委会
那如何成立业委会呢?
首先,业委会的选举成立需要由召开业主大会来公开决定成员,而且制度上对成为竞选业委会成员的业主也有一定的要求。
比如,在《南充物业管理条例》中有明确规定,参选业委会成员的业主必须已正常缴纳物业费和交存住宅专项维修资金。
然后,由所有业主投票选举产生最终的业主委员会成员,并进行公示且无异议方可。
待业委会成员确定,业委会就基本成立了,并自选举产生之日起三十日内持相关材料向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)备案。
解约
有了业委会,换物业的后续流程相对来说就好办了。
根据《南充物业管理条例》第二十五条,业主委员会履行与业主大会选(续)聘的物业服务企业签订物业服务合同,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同的职责,同时听取业主、物业使用人的意见和建议,督促业主、物业使用人遵守管理规约,监督管理规约的实施。
这个时候,就需要由业委会召开业主大会来进行公开投票,至少要获得半数以上的人同意更换物业。
接下来就是与老物业解约。
由于签订了物业服务合同,如果想要与老物业解约,可以先查看对方是否有违反合同中规定的具体事项,找到证据按照程序与对方解约。如果没有,就只有等合同到期不续签,或是由业委会去跟物业和平协商。
如果老物业不愿意停止服务合同,拒绝撤场,也可以通过街道来协调或是到有关部门投诉。
招新
老物业的服务合同终止,就需要公开聘请新物业了。一般新物业都是通过公开招投标和邀请招标的流程聘请,最后选定哪一家,依旧由业主大会来决定。
《南充物业管理条例》第四十三条,物业服务合同解除或者终止的,物业服务企业应当在业主委员会的监督下同新聘物业服务企业进行物业查验,履行交接义务,退出物业管理区域,不得以物业服务中的债权债务纠纷未解决、阶段工作未完成等为由拒绝移交、退出。
以上流程顺利的话,你家就能够很快换掉你不满意的那个物业了。
然而近年来,南充因为业委会选举换届曝出的问题层出不穷,大多都是因为不能公平公开的进行业委会成员的推举。这就导致很多小区业主无法齐心来处理好物业的问题,在无人监督的情况下,进而致使了物业的乱作为和不作为。
加上大多数小区的业主的对物业行业意识不强,很有可能换掉老物业之后,迎来了更差的物业。
所以说,换掉物业这件事涉及到每一个环节的把控,这肯定更需要业主们的齐心协力。
最后,希望大家都能住在一个秩序有度、和谐幸福的小区! |