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从9月2日起，在北京、上海、广州等全国多个城市，连锁的知名音乐教育机构“星空琴行”突然宣布暂时关闭所有门店，而位于浙江杭州的两家门店目前也是人去楼空，这让许多已经缴费的消费者措手不及。目前，工商部门已经介入调查。据了解，星空琴行成立于2012年6月，是一家主打O2O模式的钢琴教学服务平台，目前在全国19座城市拥有近69家门店。截至目前公司经历了四轮融资，融资总额3.5亿元。那么，在类似“星空琴行”这种预付式消费中，一旦发生“商家跑路”的情况，消费者有哪些维权渠道？律师表示，最好的途径还是打12315，如果处理不了的话，还有法院 。不过，律师提醒，消费者必须提供足够的证据，而这是维权的第一个难点。 而且消费者哪怕顺利的起诉并且赢了官司，还要面临执行难。去年一年，类似的案例王律师接触了十几起，而消费者最终要回全部预付款的，一个都没有。面对这样的情况，王律师建议是要谨慎办理这类的“预付式消费”。
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发表于 2017-9-18 14:15:36
