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南充市民遇天价网约车,3.2公里产生106元费用

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发表于 2018-1-11 15:41:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1月11日(今)上午 ,915电台微信公众号“南充开吧”收到听众吴先生留言投诉说,“我通过网约车平台叫车,定的地点是从国慈医院的到江东大道二桥附近某驾校,我车都没坐居然产生106元车费……。”

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915电台记者通过电话联系到该听众吴先生。“今天上午7点左右,我通过滴滴打车软件预约了一辆车,始发地是小龙国慈医院,目的地是江东北路二桥附近某驾校,意外的是下单的第一位滴滴车主以不知道具体路线为由,建议取消此订单,收到这样的退单理由,我当即将其投诉到滴滴平台,然后关闭了手机,因为赶时间,同行的朋友叫了一辆车就走了,谁知道因为投诉刚才那辆车,滴滴后台又自动安排了一辆车,当师傅来的时候我们已经到了目的地,电话中我请这位师傅取消订单,但是对方没有回应就挂断了电话,等我再打开手机发现已经产生费用106元,因为微信红包没有这么多钱,所以到现在为止还没支付。”吴先生说。

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“我无法接受莫名其妙被收取天价滴滴打车费的事,即便是从始发地到目的地,也不至于这么高啊,更何况我们根本就没乘坐。”吴先生气愤地说。

通过地图软件查询到,始发地到目的地距离3.2公里。吴先生说:“这么近的距离收费价格也应该只徘徊在起步价上下,不可能会这么高呀!”

915电台记者注意到,吴先生的订单节目页面中,有一项最低消费7元,有一项高达99元的停车费,优惠券减免1.75元,最终产生104.25元的实际费用。有从事网约车的司机对记者说,停车费、过桥费等附加费滴滴司机是可以自己操作的,但是一般都需要跟乘客沟通才可以。


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目前,滴滴公司已经与吴先生取得了联系,并承诺在72小时内给予具体的答复和处理方案,915电台也会持续关注。

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