“事故视频快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块,是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。
当事人只需一键报警,建立视频“线上见面”配合现场取证,由后台坐席警员实时固定证据、采集信息,系统自动核验人、车、保险信息,民警在线定责后,短信告知当事人并推送电子责任认定书,当事人收到责任认定后即可一键理赔,轻松完成交通事故全流程快速处理,实现快处快撤,彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
轻微交通事故是指机动车在道路上发生的不涉及人员伤亡,仅造成轻微财产损失的交通事故,比如碰撞、剐蹭后,车灯、保险杠等外部部件损坏,车辆可以继续驾驶的事故。据统计,轻微道路交通事故占事故总数的90%左右。损失虽小,但由于驾驶人对政策法规不了解,对事故原因认识不一致,很难自行协商解决,从而导致事故车辆长时间占用道路,造成拥堵。
“事故视频快处”充分考虑当事人发生事故后恐慌、担心、不会操作等因素,由原来的群众自主拍照上传、按步骤操作,转变为交管部门主导,建立视频连线,主动引导当事人做好安全防护、展示事故现场、指导取证,让事故处理更加便利高效。
使用操作方便快捷:流程简单,让群众省心。使用“事故视频快处”,当事人只需要点击交管“12123”【事故视频快处】功能模块,进行视频报警即可,事故证据及相关信息的采集,统一由后台坐席警员远程完成,系统自动核验驾驶人、机动车和交强险信息,不需要当事人提交上传相应证明材料,最快5分钟完成信息采集,8分钟拿到事故认定书,定损、理赔一键流转衔接,服务全方位。
快速恢复现场秩序:安全畅通,让群众安心。在完成信息采集,通话完毕后,当事人即可立即撤离,可快速恢复事故现场秩序,有效防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
透明开放全链监管:公开公正,让群众放心。通过视频与后台坐席警员“面对面”处置取证,实时信息采集,全过程可回溯式监管,有效规范初始执法,更利于事故当事人打消顾虑、快速撤出现场。
节约优化警力资源:快速高效,让民警称心。事故视频快处,操作便捷、出警处警迅速,大大提高了交通事故处置效率,有效减少了重复警情,在拓展群众事故处理渠道的同时,进一步节约优化警力资源。
适用区域:
成都市、自贡市全域
绵阳市:涪城区、游仙区、经开区、高新区、安州区、江油市、盐亭县、三台县、梓潼县
攀枝花市:东区、西区、仁和区、盐边县、米易县
泸州市:江阳区
德阳市:广汉市
广元市:利州区
遂宁市:船山区、蓬溪县
内江市:东兴区、高新区、经开区、市中区
乐山市:市中区
资阳市:雁江区
宜宾市:翠屏区、叙州区、南溪区、三江新区、高新区、高县
南充市:顺庆区、高坪区、嘉陵区
达州市:通川区、达川区、高新区
雅安市:雨城区
阿坝州:汶川县威州镇、九寨沟县漳扎镇
甘孜州:康定市、泸定县、雅江县、理塘县、甘孜县
凉山州:西昌市、会理市
广安市:广安区
巴中市:巴州区主城区、兴文经开区
眉山市:东坡区、仁寿县
适用条件:
驾驶人及车辆证件合法有效,且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重违法行为的下列交通事故:
1、机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的;
2、机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的,机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的;
3、机动车发生单方事故造成他方财产损失,有受损方相关人员在现场的。