“不要走。”“下车来吧！”1月21日20时许，在蓬安县京平镇谢家沟的出村道路上，国网蓬安县供电公司锦屏供电所值班人员驾驶的一辆黄色工程车被村民们“拦”住，大家七嘴八舌地叫车上的人“不要走”，这是怎么回事呢？
原来，就在一个半个小时前，该所供电员工陈继平正和同事对辖区线路设备进行巡视测温，突然接到谢家沟村民唐先生的求助电话。电话中，唐先生非常着急，说自己家停电了，家里还有老人，这么冷的天，别说看春晚了，连睡觉都难。
陈继平一边耐心安抚唐先生，一边和同事驱车赶往谢家沟。寒冬中，车灯指向的地方，就是陈继平和同事们牵挂的位置。
根据唐先生的描述，不到十分钟，黄色工程车就稳稳停在了唐先生家门口，来不及多寒暄，陈继平和同事立即开展排查，很快便发现是客户家表后出线发生了故障。虽然不是供电公司职责，但为民服务就是电力人的职责。三人二话不说，对故障线路进行了更换，唐先生家的电灯再次亮了起来。
车辆的动静惊扰了附近的村民，不少男女老少前来看热闹，一看是供电员工，大家争先恐后邀请他们到自己家“看看”，帮忙排查安全隐患。虽然天色已晚，陈继平和同事们却不忍拒绝，兵分三路前往村民的家中，认真开展检查，纠正了个别村民用电的不规范行为，还向大家宣传冬季安全用电知识，并留下自己的电话号码和供电所值班电话。
这一通检查下来，已经是20时，热心的村民挽留他们在家中吃年夜饭，陈继平和同事们婉言拒绝后便匆匆往回赶，还有些线路没有巡视完，他们始终不放心。
万万没想到，村民们操了近路，将他们“拦”在路上，手里提着糖果、橘子、瓜子等物品，硬要他们收下才准走。“大年三十的晚上，你们还来帮助我们，就像亲人一样不厌其烦，这份情谊我们记在心里。”“大家的心意我们领了，这都是我们应该做的，春晚开始了，乡亲们快回去吧，新年快乐！”看着热心的村民，陈继平和同事心里都暖暖的，不得不下车与大家再次告别，却依旧婉拒了村民们的谢礼。
不多时，在他们巡视线路中，供电所的微信群里传来一个表扬工单，正是刚才的村民对供电所的优质服务工作提出了表扬。看着简单朴实的文字，陈继平和同事们都露出了欣慰的笑容，以更加饱满的热情投身到巡视中去，以万分努力回馈客户信任。
发表于 2023-1-25 16:45:13
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