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近日，市公交公司对群众投诉举报查实的许姓公交车驾驶员到站不停车行为做出书面深刻认识，电话向诉求人赔礼致歉、停工学习一天、扣除当月规范服务奖50元的处理。2023年4月7日上午10时，一匿名男性市民拨打12328热线反映，自己（现年70岁）及孩子在顺庆区潆华北路二段公交站欲乘坐2路公交车，前往中心医院江东院区方向，215号公交车到站后，驾驶员看见自己及孩子是残疾人士后未停靠站台直接驶离，导致无车可乘。诉求受理后，市12328热线服务中心立即转办市公交公司核实处理。市公交公司经营生产部专人前往该车收取录像硬盘，经调阅，该车在经过诉求人反映的顺庆区潆华北路二段公交站时，减速后又加速驶离，未在该站停靠，诉求人反映事实属实。当即工作人员通知该车驾驶员许某前来市公交公司调查，经现场询问，该车驾驶员对诉求人反映的问题予以承认。市公交公司根据相关制度做出上述处理。市公交公司经营生产部负责人介绍说，当前，正值“归港行动”整治阶段，对群众举报的到站不停车行为一经查实将严肃处理，欢迎广大市民如实反映。
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发表于 2023-4-16 10:57:49
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