【餐饮那点事第十期】面对餐厅网上负面评论，八招可以搞定

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发布时间: 2015-3-17 15:41

头条导读： 1：迅速是第一要务 2：少说套话，解决实际问题 3：带点幽默感，让你的回复人性化 4：消费者有脾气，品牌没脾气 5：制造争议 6：安抚憎恶者 7：刺激憎恶者 8：放大争议许多品牌都已经意识到，社交媒 ...

Cleo| 来自四川 发表于 2015-3-18 00:19:48

太专业了！

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