“【菜乌驿站】您好，您有个快递放了好几天了，电话联系不上，看到信息麻烦加一下快递员微信xxx……”
据南充市反电信网络诈骗中心发布警示信息，近日，顺庆区新建街道居民任女士接到一通陌生电话，对方自称某物流公司“客服人员表示已将任女士快递损坏，承诺进行“高价赔偿并会将赔偿资金转入任女士支付宝备用金。然而信以为真的任女士按照对方指示开通备用金功能后，对方却以操作失误导致“理赔通道异常”急需关闭通道”为由，要求任女士转账，否则通道将每天扣除500元手续费。被恐吓后的任女士按照对方要求，先后多次转账9万余元，后意识被骗遂报警。
南充公安部门提醒，接到客服人员理赔电话时务必通过官方渠道核实，切莫被“高价赔偿”蒙蔽了双眼。
另外，最近
还有不少市民反馈
他们收到了一些快递短信
乍一看以为是菜鸟驿站
却有些可疑
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有的号称是快递放太久了没取，有的则表示快递可能丢失，不管理由是啥，最后都会让你去添加一个陌生的微信或支付宝账号；
更有甚者，一些短信看起来是菜鸟发出来的，其实是写的“菜茑驿站”“莱乌裹裹”，稍不注意就容易把李鬼当成是李逵，再一看发信人还是来自境外，就更是让人不敢相信了。
“菜鸟不会以包裹签收问题为由，引导您做任何转账、退款等资金操作，更不会私自要求添加您的个人社交账号，如遇此类来电或短信，请勿相信！”同时，菜鸟方面进一步强调，菜鸟驿站从未使用境外平台，并提醒：如有“00”或“+”开头的号码向用户发送信息，大家一定要注意甄别，防止上当受骗。
据成都市公安局武侯分局反诈中心民警介绍，这种情况属于典型的“冒充电商客服”类诈骗行为，犯罪嫌疑人通过冒充电商平台客服，谎称被害人购买的物品出现问题，以可给予被害人退款、理赔、退税等为由，诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息，将被害人银行卡内钱款转走。
不要轻信不明对象及可疑信息；
不要因贪小利而受违法短信息诱惑；
不要拨打短信息中的陌生电话；
不要向陌生人汇款和转账；
不要泄露个人信息，特别是银行卡信息。