俗话说,买房一阵子,物业一辈子。物业服务的好坏,不仅影响社区生活温度,同时也能提振整个社区二手房的溢价率。但在真实生活中,业主与物业之间的纠纷矛盾与日俱增。在南充某论坛上,搜索与物业相关的贴文更是高达300多个。
而这些贴文里对于物业管理更多的是不作为的批评。网友爆料发帖投诉事项多涉及:公共设施设备维护检修不及时;通过限水限电方式催缴物业服务费;未按规定公示公共收益收支情况;违规收取停车费;保洁不到位,垃圾清运不及时;公共部位管理不到位等问题。
下面我们就一起来看看
这些投诉当中
有没有你所在的小区?
1北岭颐园物业长期将小区内部道路对外开放
◎网友爆料截图
7月3日,家住顺庆北岭颐园的小区业主投诉称,北岭颐园物业公司长期将小区内部道路对外开放,外部复杂人员及车辆可随意进出,大门形同虚设。这对小区业主的生活环境,及其安全造成了严重影响。
◎小区大门对外开放(图片由网友提供)
2蓝光香江国际物业视业主生命安全为儿戏
6月30日,蓝光香江国际一位业主,因小区电梯故障久未得到修复,导致巨大的安全隐患,对嘉宝物业不作为的行为进行了投诉。
◎网友爆料截图
目前,相关部门对此事也进行了调查,并督促有关单位加强隐患排查,确保电梯的安全运行。
◎相关部门回复
3嘉陵满庭芳物业乱砍修小区绿化树木
6月25日,有市民反映称,其居住的嘉陵满庭芳内内景观树木被私自砍伐,引起不少业主不满。
◎网友爆料截图
从爆料的图片中我们看到,小区内部分高大浓密的树木已被砍伐,留下光秃秃的树根。一些靠近楼房的树枝被修剪,修剪下来的树枝未经处理被随意丢弃在道路两旁。
◎图片由网友提供
4中南春江阅物业收费不明确
6月30日,有业主针对中南春江阅物业在物业管理收费、小区停车收费、公共区域收益明细等方面,无法给出一个合理的收费依据而提出质疑。
◎网友爆料截图
针对业主的质疑,目前,物业方与相关部门均未回应,不过一些网友也发表了自己的观点,纷纷表示各项收费应该透明化。
5COCO香江2期物业公司疑存在重复收费行为
5月5日,居住在coco香江二期的业主投诉称,其物业公司在已经收取了车位服务费的情况之下,还要收取车位管理费,疑似存在重复收费的行为。目前,该业主已向南充相关部门反映了此事。
◎网友爆料截图
6锦上花苑物业不作为,电瓶车乱停、建筑垃圾乱堆
5月3日,一则“锦上花苑物业不作为,问题至今未改善,有图有真相”的帖子引发了不少人的关注。
◎网友爆料截图
帖子称,锦上花苑小区内,电瓶车乱停乱放的情况十分严重,阻塞了消防通道;同时,小区内消防设施不齐全,建筑垃圾乱堆放,存在安全隐患;物业每年的账务未公开...在这样的情况下,业主也感叹道:是否还有必要全额缴纳物业费?
◎电瓶车乱停(网友供图)
◎垃圾随意丢放(网友供图)
物业服务/Property Services
物业和业主之间的矛盾和问题,一直都很难寻找到一个平衡的中心点。造成业主与物业水火不容的原因很多,核心原因还是服务与物业费不对等,这也是社区普遍存在的问题。业主觉得物业服务质量不达标,物业觉得业主有意不交费,造成最后的两难局面。
希望物业管理单位尽到管理职责,不能靠敷衍“混日子”。广大业主的眼睛是雪亮的,对物业的工作态度看到眼里记在心里,物业管理企业才能长久生存下去。
你居住的小区物业服务怎样?
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