“从去年10月份开始跑这个事情，但钱一直都没有退，跟我们同样情况的还有100多位的家长。”1月9日，陈女士又来到了位于南充市高坪区的“鸿文高考一对一”，自去年10月初，自己孩子参加线上培训进行不下去后，陈女士多次想退费，却一直无果。
家长：多次借口拖延退款
涉及家长100余人，金额65万元左右
2021年7月，为给女儿提前做好冲刺高二的准备，陈女士在综合考察后，选择了高坪区临溪西街的“鸿文高考一对一”培训机构，“我们先后一共交了15000元，包含90节课程。”
2021年10月初，由于机构教师流动性大，陈女士打算退费，但遭到了培训机构工作人员的多次拖延。“我还剩了30节课时，他们刚开始说试试其他老师，但娃娃试了后还是觉得不行。后面又一直在找借口，说需要总部申请，要走流程……后面我给老师发消息都不回了。”
直到10月中旬，陈女士才从其他家长口中得知，“鸿文高考一对一”已经关门，“有家长通知，我们才去办的退款手续。当时，培训机构的羊校长说的一共有100多位家长要退费，大概65万元，其中还不包括老师的工资。”家长提供的部分数据显示，损失最少的1050元，最多的损失2万多元。
另外一位家长何女士说，从去年10月初以后，“鸿文高考一对一”便没有通知上课，“老师说是双减政策下来了，检查比较严格。”
培训机构现场
不构成立案标准
培训机构此前被列入黑名单
漫长的退款拉锯战拉开序幕。2021年10月至12月，家长们曾多次前往清溪派出所和教育局等相关部门咨询进展。
2021年11月29日，家长们看到了立案告知书，告知书显示“南充市公安局高坪区分局已对王某伟、廉某、杨某等人涉嫌诈骗案立案侦查”。但在今年1月4日，家长们又被告知该案不构成立案标准，已经移交给高坪区教育局处理。“高坪区教育局说他们积极协助我们，帮找公益律师，但我们目前还没有看到公益律师。”
期间，教育局相关工作人员告知家长，这家“鸿文高考一对一”无办学资质，实际上是一家文化传媒公司——南充高坪区邦尔文化传播有限公司。
记者通过天眼查看到，南充高坪区邦尔文化传播有限公司成立于2019年11月07，法定代表人为王某伟，股东包括廉某、杨某。在2021年8月23日南充市教育和体育局公布的南充市校外培训机构黑名单（第九批）中，“鸿文高考培训学校”在列。
校外培训机构上了黑名单
公司负责人回应：不全是我的责任
律师建议：尽快起诉，并申请法院进行财产诉讼保全
1月9日，王某伟本打算退租，但被家长偶遇，“堵”在了机构前台。当天，记者在现场看到，“鸿文”已无人办公，办公室内电脑已被搬走，文件被随意扔在了桌上，只剩下一些桌椅。面对家长的质疑，王某伟表示，“我解决不了，不完全是我的责任。”
对此，四川省律师协会维权委委员冯骏律师表示，该公司除了要退款以外，如果已造成其他相关的损失，家长应当继续要求该公司赔偿相关损失。“为防止该公司金蝉脱壳，建议家长们尽快起诉，并申请法院进行财产诉讼保全。如经查证，该公司的相关法定代表人及股东对该次事件负有责任的话，也应当将法定代表人及股东个人作为共同被告起诉至法院，要求相关个人与公司共同连带承担退费、乃至于赔偿责任。”