南充零距离论坛

标题: 我是一名外卖员，我觉得有必要来吐吐槽，给喜欢点外卖的顾客说说心里话！ [打印本页]

作者: 燕人张大德 时间: 2020-5-7 15:38
标题: 我是一名外卖员，我觉得有必要来吐吐槽，给喜欢点外卖的顾客说说心里话！

我是一名外卖员，我觉得有必要来吐吐槽，给喜欢点外卖的顾客说说心里话，有心的请认真看，无情的请略过！请听我细细道来，可能废话比较多，但是说得比较详细………… 平台有平台的规章制度，商家有商家的难处，骑手有骑手的不易，顾客有顾客的权利。大家都不易，请相互理解包容一下啦！ 1、如果你觉得我们送得慢了，请理解，因为当你下了单之后，骑手接到单普遍是30分钟左右的配送时长，30分钟我们都用在什么地方了呢？等餐，不可能你下了单之后马上就做好了，秒出餐？不存在的，厨师要炒菜，还要有人来打包，然后就完了吗？不可能……一个骑手不是只有一个订单，打个比方说我有3个订单（爆单的时候七八个八九个单也常见），我需要等3个商家出餐，他们不可能一起在同一时间晚餐一系列操作然后打包，有的快（是因为有现场的或者比较简单的菜系），有的慢（可能你点的餐品比较复杂或者数量较多），我需要去三个不同的商家取餐核对，然后取完餐估计已经过了大约……十几分钟吧！在剩下的十几分钟内我要送往三个不同地点，有的门店有的小区，小区居民楼占大部分（特别是那些没有电梯的高楼层）特别恼火，换作是你？你觉得困难吗？而且有的学校还不能在校门口给学生很耽搁（比如下面那个视频）。

如果你觉得慢了，可以问一下骑手原因，然后再考虑要不要差评（大部分都是有不可抗力的原因），相互体谅一下拿出你高素质来让我这个乡下人开开眼 2、如果你的餐汤撒了，大部分骑手都会告知你，如果你不能接受，请直接提出重做餐品或者赔付实付的餐钱（本人一般都会赔钱），骑手赔付完之后，在你评论的时候请点个五星好评，请勿随手差评（拜托啦！）你的一个“差评”可能就是我一天的饭钱，你的一个“投诉”或许我要努力一个星期！你们心理是舒坦了，我们上班的动力都减弱了！不用说大家都知道，这个行业就是一个链（外卖链（或者圈）），平台利益肯定是第一，其次就是商家（平台大部分利益的来源），然后就是顾客（顾客的体验很重要），商家的优惠福利、餐品味道、和骑手的服务都是直接影响到顾客的体验感受，骑手自然是最底层咯！不能得罪商家，不能影响顾客，前有狼后有虎进退两难，只能靠自己啦！商家出餐慢，我们只能等，顾客刁蛮，只能忍（总不能动手吧？君子动口不动手嘛嘻嘻）！我们没有高学历，没有什么好的背景，只能靠工作来养家糊口，夏天到了比较热，能不催则不催，闯红灯逆行确实危险，叔叔逮到还要罚款，才几天，看看下图，那就是本人的手，快晒成非洲黑娃咯，最后一点希望大家“请勿随意差评投诉哇！”嘿人得很啊！

作者: Dz. 时间: 2020-5-7 15:40
我也从来没有给过差评，即便是好多次我的外卖汤都撒出来了

作者: こ冷色系ζ 时间: 2020-5-7 15:41
我曾经整整一年0差评，然后我自离的最后一天。收到个差评，差点没把我气吐血。理由很简单，餐品扬撒。我也知道那个差评是谁给我的，一个点了份烧腊饭的小姐姐给的。我当时递过去的时候，我看到有些油渗出来了，除了不太美观并不影响食用。我跟她说，要是你觉得不合适，我这份外卖赔你钱。实在抱歉。然后她很礼貌地跟我说了句，没关系。然后第二天就多了个差评。几天以后差评理由，餐品扬撒。我就晓得是她了。后来我再也没有做美团骑手了，奇葩多的一时半会也说不完。

作者: Melissa 时间: 2020-5-7 15:48
我从来没有给过差评，大不了就是多等一会儿嘛

作者: 南充人被坑了 时间: 2020-5-7 16:00
每次看见骑手，从内心还是很尊重的，生活不易，心存善意

作者: 半面情绪 时间: 2020-5-7 16:13
我从来不给骑手差评不管啥情况

作者: 再见了 时间: 2020-5-7 16:17
之前点了米粉配送的地方不超过500米结果一个小时送过来…… 心里想着肯定有事耽误了，也没想过差评结果外卖员来了一句道歉也没有{:7_370:} 我还是没差评过……哈哈

作者: 大圆子 时间: 2020-5-7 16:30
我就比较好！怕给你们带来不好的负面影响！怕你们因高负荷的工作累垮了身体！所以我从来不点外卖都是自己出去吃...

作者: 南充无痕 时间: 2020-5-7 16:33
牛逼，说的很道理的样子。不过我还是不认可你们经常闯红灯。闯红灯专业户影响别人人生安全！

作者: 木子·尼奧 时间: 2020-5-7 16:43
我们尊重任何职业，外卖员给我们提供了方便，我也很感谢，但有一次，外卖员就敲了一下酒店房门，放在门口就走了，这种感觉很不是滋味，就像主人喂狗一样，就这一次给了个两星

作者: qqqq123 时间: 2020-5-7 16:47
你可知足吧，京东、淘宝这些不但差评还退货，你有你的不容易，这社会给钱的就是食物链的顶级，做的不好就该差评，

作者: 南充我最酷 时间: 2020-5-7 17:49
我几乎不给差评，我兄弟就在美团。但是，无论怎样，安全第一，有时候可以不要接那么多单。你们派单也是附近的单一起派的吧{:7_370:}

作者: 清风长情 时间: 2020-5-7 18:33
人生不如意之事十有八九做十事一事有成就当感恩了谁都有不如意呀比如我外面都点不起怎么给好评

作者: Mr.王 时间: 2020-5-7 22:26
相互尊重，相互理解

作者: 傲娇小公举 时间: 2020-5-8 22:19
不是给不给差评的事情，如果你会晚一点请提前告知我们,而且我一般也不会随便差评

作者: 辉君 时间: 2020-5-20 08:03
我只是来专门水这5毛滴，五毛掉地上都不捡。就想水这五毛钱

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