本人在淘宝网买XX家居双人沙发一个。为物流安全,我们选择同城店铺,店家本地发货直接货运到我们小区一个沙发。购买时经协商,店家承诺免费送货到楼层到户,签收后离开。买后两天,店家协商无法送货,商品要求送到小区门口。到货后,家人签收物流离开,货品搬运至楼上打开发现部分损毁,沙发的一只脚断裂、脚蹬底部破损。经破损发现:
该产品承诺沙发框架为松木和杨木,收到后发现,内部用三合板和旧家具木头拼装而成,而且木头长毛情况严重。属于伪劣产品,与商品描述严重不符。
店家产品描述中详细写出“如收货后发现质量问题(非人为,无使用),需退换货者,接受退换货”,但店家无良,对此质量产品避重就轻。说句到家的话,如果物流没有摔坏,一辈子不会发现沙发内部存在问题。
现曝光产品部分劣质照片,实物为证!