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标题: 南充：乘坐滴滴8公里竟被扣费116.45元，平台是这样处理的… [打印本页]

作者: Andy。 时间: 2017-12-14 14:43
标题: 南充：乘坐滴滴8公里竟被扣费116.45元，平台是这样处理的…
13日（昨天）上午，听众刘女士通过915开吧向我们反映了一件让她郁闷不已的事情，就在12日晚上18点左右，她在嘉陵区南虹路某超市门口叫了一辆滴滴快车前往顺庆区金泉路某餐馆请朋友吃饭，由于正值下班高峰期，刘女士和司机商量从西河南路隧道到金泉路。

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据刘女士介绍当她到达目的地后着急请客吃饭，也没有来得及付款，直到第二天上午才发觉昨天的订单尽然是121.45元，包含了32元的停车费和66元的过桥费，扣除5元的优惠，最终需要刘女士支付116.45元。

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刘女士质疑，8.38公里的路程，竟要一百多块钱的车费，让人百思不得其解，随即刘女士就和网约车平台滴滴公司进行联系，核实自己这笔“巨额”车费到底是怎么产生的？最新消息

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（滴滴退还多收的费用，只收取预付费12.7元）

刘女士通过相关网约车滴滴平台联系到了客服述说自己的遭遇，随后该平台联系了当事司机，该司机反馈给平台说是因为刘女士下车时把车给弄伤了，所以自己才会这样扣费。刘女士提出质疑如果自己真的弄坏了车，为什么当时司机还让自己走了，之后也没联系自己，反而在自己走后完全不知情的情况下用这种方式来“索赔”？于是提出想要当面和该司机进行对质。为避免发生不必要的冲突，该平台建议刘女士最好不要和该司机见面，随后返还了刘女士被多收取的费用，只收取12.7的预付费，同时向刘女士保证将对该司机的信用度进行管控，如果再有类似事件出现将取消该司机的网约车司机资格。

作者: 走马观花 时间: 2017-12-14 15:19
66元过桥费是什么意思？最近堵车打滴滴确实挺贵的。

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