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标题: 压表经营、拒载骂人、车内吸烟···南充这个出租车司机遭惨了！ [打印本页]

作者: 大熊冰冰 时间: 2017-12-14 14:27
标题: 压表经营、拒载骂人、车内吸烟···南充这个出租车司机遭惨了！
阆中市道路运输管理局关于注销驾驶员向某出租汽车从业资格证注册资格的决定各出租汽车公司：
为创建全国文明城市，我局开展了为期三个月的“创建文明城市、争当文明使者”为主题的出租汽车专项整治活动，各出租车企业和广大驾驶员积极拥护，广泛参与，整治工作取得了明显成效，行业形象大幅度提升，也得到了广大乘客的认可。近段时间，极个别驾驶员在日常的经营服务过程中，服务质量低下，职业道德缺失，法制观念淡薄，认为专项整治是“一阵风”，依然我行我素，顶风违法违规经营，严重影响行业整体形象。经乘客投诉和抽查监控查明：南充铭泰出租汽车公司阆中分公司驾驶员向某， 2017年12月1日上午9点59分在江南火车站候客时压表经营，不打表计费，按人头收费（10点39分两人收取20元），10点55分见多人招车，以借口接人为由拒载。
2017年11月29日晚在江南火车站地下出租汽车专用通道不依次排队上客，造成多车拥堵和同行的不满，给乘客留下不好的印象。
2017年12月6日下午6点乘客投诉该车在江南火车站拒载骂人等行为，经调取监控查明该驾驶员在12月6日17点51分37秒在火车站地下出租汽车专用通道候客时依然压表经营，不依次排队上下乘客，见前面多人一路的乘客招车，该驾驶员故意装模作样拿起手机接听，谎称接人，以交班为借口只拉到七里新区的乘客挑客、选客。
更为恶劣的是乘客监督其服务时不但不虚心接受还破口大骂，乘客投诉情况属实。上午11点12分在火车站压表经营，晚上18点27分在车内吸烟，17点44分未经乘客同意搭载其他乘客，20点33分未经乘客同意搭载其他乘客，车内吸烟。该驾驶员在经营过程中服务理念丧失，服务质量低下，完全把出租车行业职业道德和法律法规置于脑后，严重违反了国家相关法律法规，严重侵害了广大乘客的合法权益，严重损害了出租汽车行业形象，严重破坏了古城阆中良好的旅游形象，行业影响极坏。
为纯洁我市出租汽车行业驾驶员队伍，树立行业良好的窗口形象，顺利开展我市创全国文明城市工作和巩固出租车行业专项整治成果，根据国家交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和阆中市道路运输管理局《关于印发<阆中市客运出租汽车驾驶员计分管理办法>等“四个办法”的通知》（阆运管〔2015〕71号）的文件精神。
经研究决定，注销阆中铭泰出租汽车公司驾驶员向某的出租汽车从业资格证注册资格，三年内不得在我市境内从事出租汽车驾驶工作，并扣减所属企业服务质量信誉年度考核分值，同时责令其公司严格按有关规定及时办理相关清退手续。
即日起，如发现该驾驶员继续在我市从事出租汽车经营服务工作，我局将按照交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十四条（一）项规定“聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的”，依法对有关企业处1000以上3000元以下的处罚。
前车之鉴，后事之师。请各出租汽车公司要切实履行好企业主体责任，以此为教训，举一反三，切实加强从业人员法律法规、职业道德、安全教育，不断加强从业人员过程监管，出租车辆动态监管，全面提升行业形象，切实巩固好此次出租车专项整治成果，全面提升行业形象，为我市成功创建全国文明城市做出行业应有的贡献。

阆中市道路运输管理局2017年12月11日

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运管部门温馨提示各位乘客，当您在乘坐出租汽车过程中权益受到损害时，请您拨打全国统一的交通服务监督电话：
123280817-6280235

作者: 清晨曦 时间: 2017-12-14 14:58
现在出门都是打滴滴了。

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